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最新热点爆料:“女子微信账户近30万元被冻结”引关注 腾讯:我司有所有权

字号+ 作者:柏颖 来源:网络 2020-06-19 23:33 我要评论( )

壹微百应(www.yiweibaiying.com):其表示,虽然《非金融机构支付服务管理办法》没有赋予支付机构对客户资金冻结的权利,但是规定了支付公司的反...

  江西头条客户端记者最新了解到,经媒体介入,腾讯方已解封账号,但就其是否有权对用户账户内的资金进行冻结,再度引发了一波争议。

  腾讯公司称其对微信账户有所有权,用户只有使用权,那么,这是否意味着该公司有权力冻结用户存放在账户里的资金?对此,江西头条客户端记者采访了多位法律人士。

  两条交易违规?女子微信账户近30万资金被腾讯公司冻结

  无奈之下,王女士只能求助于媒体。

  江西豫章律师事务所黄开莉律师提到,《非银行支付机构网络支付业务管理办法》也规定了支付机构应当建立健全差错争议和纠纷投诉处理制度,配备专业部门和人员据实、准确、及时处理交易差错和客户投诉。如支付机构存在滥用权利,限制用户的交易同时又不能及时纠正,侵害了用户的合法权益,用户可以就此问题向中国人民银行或银保监局投诉。

  他先后向公安、消协、工信部门、工商局等反映,回复不属于他们受理范围之内,最终只能求助媒体介入,在媒体曝光三四天后,徐亮被冻结的5万多元营业款分两次全部到账。距离2月1日账号冻结已过去整整45天。

最新热点爆料:“女子微信账户近30万元被冻结”引关注 腾讯:我司有所有权

  微信支付冻结权限引争议

  根据客服指示,徐亮整理好相关材料发送到指定邮箱申请解冻。可让人始料未及的是,直到2019年3月13日,徐亮在小程序上前后申诉18次,反馈结果仍然是“维持原判”。

  对此,媒体介入要求采访,质疑腾讯方面“如何认定用户的资金用在异常交易?”腾讯方未给回复。江西头条客户端记者了解到,采访后的第二天,腾讯方已解封账户。



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