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共享单车遭遇难题

字号+ 作者:柏颖 来源: 够漫网 2018-03-23 04:13 我要评论( )

壹微百应(www.yiweibaiying.com):今年央视3·15晚会上,共享单车押金难退登上消费者投诉黑榜。同时,共享单车破损率高等问题,成为制约共享单车发...

  湖北日报讯湖北日报全媒记者黄磊

  今年央视3·15晚会上,共享单车押金难退登上消费者投诉黑榜。同时,共享单车破损率高等问题,成为制约共享单车成长的“阿喀琉斯之踵”。

  数据显示,哈罗单车在宣布全国免押金后,用户数上涨了70%,日订单则涨了50%。

  企业倒下押金也倒下

  2016年12月底起,摩拜单车、ofo、哈罗单车、酷骑单车、牛拜单车先后进入武汉。武汉共享单车出现发作式成长,最多时凌驾70万辆。

  数据显示,国内共享单车用户达2.21亿。按押金99元至299元估算,共享单车用户押金总数在200亿至600亿元之间。

  2017年7月,摩拜单车、ofo两大巨头纷纷推出月卡季卡优惠活动和“充返优惠活动”。为期半年的价格大战,使得部门共享单车公司难以为继。2017年9月,酷骑单车悄然停运。2018年1月,牛拜单车黯然退市。原用来引导用户文明骑行的押金,成了共享单车有序成长的“病灶”,消费者反映,其缴纳的数百元押金到此刻仍未退还。

  价格涨了用户体验难提升

  春节过后,在武汉占据最大市场份额的摩拜单车、ofo悄然打消月卡优惠,月卡价格从本来的“一折优惠”2元,恢复到20元/月。但湖北日报全媒记者采访发现,共享单车价格涨了,用户体验难言有质的提升。“此刻遇到一辆好骑的共享单车,就像谈爱情遇到一个良人一样,不行多得。”3月14日,市民李女士在伴侣圈无奈地暗示,当日她去武汉理工大学服务,下了公交后欲骑行共享单车,却发现车辆要不座椅塌陷,要不二维码被人刮花。

  3月20日,在泛海国际居住的耿先生下班回家,出地铁后接连扫码五辆共享单车,车辆要不无法开锁,要不掉链子或轮胎偏摆,步行约200米后,才找到一辆可以正常行驶的共享单车。耿先生注册了多个共享单车APP。他暗示,多花一点钱不是大问题,但价格涨了,消费者体验却问题重重,影响出行效率和表情。

  提升处事才气良性成长

  中南财经政法大学传授叶青暗示,共享单车竞争已由“交押金、价格战”进入信用免押金新赛道,企业应减少车辆盲目投放,提升价格同时提升处事,降低车辆损坏率,这样才有利于共享单车良性成长。

  易观智库阐明师王会娥认为,免押模式将倒逼共享单车企业运用人工智能、物联网等技术提高运营有效性,助推共享经济的规模化与高效化成长。



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